CHarte

Notre Nom Relais d’Or
Porter haut la qualité des services que nous souhaitons vous offrir
- Engager et former des collaborateurs, respectueux de vos droits, convictions, valeurs et choix.
- Offrir un service de restauration et hôtelier de haute qualité répondant à vos attentes d’une résidence chaleureuse, sûre et adaptée
Notre Vocation
Prévenir vos besoins et vos envies sans empiéter sur votre indépendance
- Être toujours disponible sans jamais nous imposer. Présente chaque jour, notre équipe vous accompagne dans vos démarches, vous soutient dans vos projets, selon vos souhaits.
- Être attentif aux problèmes de santé de chacun. Notre résidence n’est pas médicalisée mais nous veillons à votre bien-être en mettant, à votre demande, tout en œuvre pour respecter votre plan de soin et organiser vos rendez-vous médicaux.
Notre Devoir

Assurer votre sécurité, soutenir votre sérénité

Établir des partenariats externes avec les services et prestations répondant à vos besoins.
Notre Volonté

Proposer convivialité et échanges sans nous imposer dans votre vie privée

Proposer des activités pour vivre des moments de convivialité et de partage, pour encourager les échanges avec le monde extérieur, vos amis et votre famille.

Cette approche est fondée sur l’écoute, la bienveillance et la disponibilité de notre équipe, 7 jours sur 7, 24 heures sur 24.

Le mot de la direction